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如今的家饰材料市场中,地板经营者经常利用消费者对这一行业不熟悉的弱点,采取不正当手段欺骗消费者。
日前,蒋先生为了装修房子到甘井子区某家饰材料大市场买地板, 他在一家摊位上看好了一款标价签上注明“菠萝格”的地板,产地印尼。蒋先生跟店主商定,以每平方米155元的价格买了85平方米的“菠萝格”。因为当天无法交货,蒋先生先交付了2000元的订金,收据也没细看就回家了。
回家后,蒋先生发现,收据上面竟然写着“菠萝柚”,而不是当初订购的“菠萝格”,遂来到家饰材料市场,要求店主退货并返还2000元订金。店主却声称蒋先生订的就是“菠萝柚”, 拒绝返还订金。蒋先生遂投诉到甘井子工商分局商标广告科。工商执法人员赶到现场对店主利用“文字上的相似”蒙骗消费者的行为进行了严厉的批评,店主同意返还蒋先生的2000元订金。
工商部门提醒消费者,一定要注意在收据或订货单上注明的相关事项,以保护自己的合法权益不受侵害。
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